Google रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज मैसेजिंग प्लेटफॉर्म बिजनेस फीचर

 Google का रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज मैसेजिंग (RCS) प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप के बिजनेस फीचर के लिए एक प्रभावी प्रतियोगी के रूप में उभर रहा है, जिसे AJio, एचडीएफसी बैंक और Mamaearth जैसे क्षेत्रों में खरीदार मिल रहे हैं। आरसीएस सादे पाठ संदेशों का एक आधुनिक संस्करण है, जिसके माध्यम से व्यवसाय और उपभोक्ता स्मार्टफोन में मूल मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके समृद्ध मीडिया जैसे चित्र, वीडियो और यहां तक ​​कि फाइलें भी भेज सकते हैं। व्यवसायों के लिए, यह दो-तरफा बातचीत के दायरे के साथ इंटरैक्टिव उपभोक्ता जुड़ाव को सक्षम बनाता है - ठीक उसी तरह जैसे वे बिक्री बढ़ाने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग कर रहे हैं। जबकि आरसीएस का उपयोग गैर-व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं द्वारा भी किया जाता है, अधिक कर्षण और राजस्व अवसर उद्यमों से आएंगे, जैसा कि व्हाट्सएप व्यवसाय के मामले में है।